样品供应的挑战在一个变化的洞察景观-动力-im体育平台app下载

在不断变化的洞察环境中样品供应的挑战

:杰基Lorch
全球知识管理副总裁

主要力量正在改变研究和见解行业的面貌, 这凸显了在线研究中一个长期存在的问题,而这个问题正在成为一个紧迫的现实:越来越难找到足够多的人来满足不断飙升的数据需求.

威胁样品供应的新势力

调查变得越来越困难
即使im体育平台app下载正在经历一场全球大流行,对数据的需求也在爆炸式增长. 随着市场营销变得越来越复杂, the type of data required demands more from our participants; our questions are increasingly intricate and cognitively difficult.

完成调查的时间减少了
愿意给im体育平台app下载时间的人越来越少了. 二十年前, answering survey questions was one of the more interesting things to do online; now thousands of online activities demand our time.

拒绝错误的参与者会导致脱离
在一个微目标时代, 研究人员希望与大海捞针交谈, 因此,自愿参加调查的参与者有四分之三会被拒绝, 导致许多人完全放弃了调查.

问卷的长度
im体育平台app下载在缩短调查问卷方面还没有取得进展. im体育最新版下载调查问卷的平均长度为15-20分钟,多年来一直保持在这一水平。im体育最新版下载调查问卷的平均长度可以作为行业的合理代表. im体育最新版下载研究表明,随着每分钟的流逝,下降的速度是稳定的. 人们都很忙,做调查是很辛苦的工作.

调查问卷设计
许多问卷调查与电话调查转移到网上的方式相差无几. 参与者还没有被置于重新思考在线问卷设计的中心.

数据的增值
消费者比以往任何时候都更聪明,更有能力, 他们对数据的价值有了更高的认识. 他们愿意分享,但只有在他们的条件下.

隐私问题
大多数人都有隐私问题,不愿意在互联网上分享出生日期、地址和电子邮件地址. 然而,im体育平台app下载经常要求别人给im体育平台app下载这些信息——甚至更多.

招聘成本
整个行业都面临着以更低成本提供更多参与者时间的压力, 而招聘成本增加. 结果往往是在质量采购和质量控制技术方面的投资减少.

缺乏透明度
网上购买样本的市场更为复杂,而且往往不透明.

时间
业务的速度意味着在项目领域之前有更少的时间测试问卷或详细讨论抽样.

DIY技术
The rise in DIY technologies means that anyone today can create and field a questionnaire; quality is inevitably more varied.

非移动友好的调查
如今,许多人更喜欢在移动设备上进行调查. im体育最新版下载近一半的参与者和超过三分之二的18-24岁的年轻人通过移动设备做出回应. 然而,im体育平台app下载仍然在创建对移动设备不友好的调查.

在前20年的在线研究中,im体育平台app下载一直能够依靠全球各地人们的善意来回答im体育平台app下载的问题, 而不是考虑整个面板生态系统, 以及im体育平台app下载对自己的研究做出的决定如何影响生态系统. 需求超过供应的风险多年前就已为人所知, 但只有现在, 由于这些重大的变化,它变得紧迫.

在洞察力行业, im体育平台app下载如何采取集体行动,最大限度地利用人们的时间,保护im体育平台app下载共同的参与者资产? im体育平台app下载必须把参与者放在最重要的位置, 少拒绝他们,让他们的经历更容易. 这里有10种方法.

1.准确定义研究的目标受众,并使用严格的筛选器,以减少错误的人符合研究的机会. 在投标阶段讨论目标:样本提供商可能能够针对目标受众.

2.避免不必要的配额,只使用那些与正在研究的主题相关的配额.

3.用简单的语言写一份简短的调查问卷.

4.Test the survey among people outside the project team; they’re more likely to spot problems that might cause people to drop out.

5.确保调查对移动设备是友好的.

6.在调查中写上调查公司的名称和联系邮件,这样人们会对调查的合法性更有信心,也有机会分享评论.

7.使用合理的质量控制问题,这才是质量的真正衡量标准.

8.最后询问人们对调查的看法. 他们的评论可以帮助识别令人困惑的问题,并有助于解释数据——在每个调查的出口都要包含真诚的感谢.

9.要求样本提供者附加或通过人口统计, 他们会保留你完成面试后的地理和其他数据,以避免再次问这些问题.

10.了解不断变化的业务现实和招聘成本现实如何影响小组成员的供应.

im体育平台app下载的共同资源,im体育平台app下载作为一个行业招募的人才池,已经发生了变化. And it’s not just they who have changed, because “they” are people just like us; we’ve all changed. We all demand impenetrable privacy and security of our data; we all want more personalization and customization of the services we use. im体育平台app下载现在都不像以前那样信任网络体验了.

只有通过合作和使用最佳实践来保护参与者,im体育平台app下载的共同资产才能生存. A renewed focus on improving the participant experience doesn’t need to be a revolution; an evolution will do. 让im体育平台app下载在调查过程的各个方面寻找边际收益. 最重要的是, 让im体育平台app下载从信任和尊重那些给im体育平台app下载时间的人开始.

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